Consumo destaca que la telefonía móvil es el sector con más reclamaciones en 2013

EP

  • La Oficina Municipal de Información al Consumidor abre 6.043 expedientes al sector de la telefonía móvil.
  • Los sectores que le siguen son los servicios financieros, la telefonía fija y los suministros de electricidad.
  • La Junta Arbitral de Consumo Municipal ha gestionado 1.623 solicitudes destacando los suministros con un 52,87% del total.
  • El Instituto Municipal de Consumo ha editado publicaciones informativas y ha realizado talleres educativos para empresas y particulares en 2013.

Teléfono móvil

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) ha destacado que el sector de la telefonía móvil se encuentra en la primera posición de las reclamaciones realizadas por los madrileños con un total de 6.043 expedientes, según se muestra en los datos publicados en la Memoria de Actividades 2013 del Instituto Municipal de Consumo.

A ella le siguen los servicios financieros con un total de 2.671 reclamaciones, la telefonía fija con 2.147 y los suministros de electricidad con 1.568 quejas.

Esta oficina ha tramitado durante 2013 un total de 31.701 expedientes divididos en 29.148 reclamaciones, 2.241 solicitudes de información y 312 denuncias. El grupo de los suministros, en los que destaca la telefonía móvil, cuenta con 13.763 solicitudes, seguido por los relativos a servicios con 9.909 y por la compra de bienes con 5.654.

En cuanto a las solicitudes de arbitraje, la Junta Arbitral de Consumo Municipal ha gestionado 1.623 solicitudes destacando los suministros con un 52,87% del total, los servicios con un 24,21% y las de bienes (22,30%). En relación con los suministros, el dato más significativo corresponde también a la telefonía móvil, con 546 solicitudes.

La política desarrollada por el Instituto Municipal de Consumo y los 21 distritos participantes se fundamenta en actuaciones que responden a las expectativas, necesidades y demandas de los ciudadanos y de los empresarios.

Información y formación

Durante el año 2013, el Instituto Municipal de Consumo ha editado 17 publicaciones informativas y ha reeditado 9 folletos divulgativos. Además, 18.383 personas han participado en las acciones formativas entre las que destacan 667 talleres escolares, tres gymkhanas de consumo, ocho supermercados itinerantes, ocho sesiones formativas para adultos y 21 puntos informativos para mayores, siendo los niños, tercera edad, discapacitados e inmigrantes, los grupos de especial interés.

Por otro lado, 523 visitas personalizadas a los establecimientos han hecho que los empresarios se hayan beneficiado de estas actuaciones de formación, donde se les informó sobre sus obligaciones legales en materia de consumo y la forma más eficiente para cumplirlas.

También, el Ayuntamiento de Madrid ha aprobado en 2013, para el sector de estaciones de servicios y el de detallistas de la carne, sendos Códigos de Buenas Prácticas, contando con ellos ya 15 de los sectores empresariales y 1.167 empresas adheridas a los mismos.

Calidad y control

En relación a la calidad y seguridad de los productos y servicios municipales de consumo, se han realizado 20 campañas de Inspección, que han permitido controlar el cumplimiento de la legislación en 15.866 establecimientos. También se ha verificado el respeto a las normas de etiquetado, calidad y seguridad de 7.776 artículos de consumo.

Los sectores de envío de dinero, servicios de transporte de mercancías, garantía comercial de equipos informáticos o publicidad engañosa, han sido estudiados por la Oficina de Investigación de Consumo proponiendo una mejora en estas actividades a través de varios informes específicos.

Madrid

El pequeño Martín posa con su mini Copa del Rey tras la victoria de su papá, Iker Casillas

EUROPA PRESS

  • El orgulloso papá no pudo resistirse a compartir con sus seguidores de Instagram una graciosa foto de su hijo con la versión en miniatura de la la Copa del Rey.
  • En la simpática instantánea el pequeño parece encantado con la minicopa, perfecta para su tamaño.

Martín Casillas con el minitrofeo de la Copa del Rey

El orgulloso papá Iker Casillas no pudo resistirse a compartir con sus seguidores de Instagram una graciosa instantánea de su hijo Martín jugando con la versión en miniatura de la la Copa del Rey que ganó el pasado miércoles 16 abril.

En la simpática fotografía el pequeño parece encantado con la minicopa, perfecta para su tamaño.

El pasado miércoles el portero del Real Madrid no pudo demostrar más lo contento y emocionado que estaba con este nuevo logro para él y su equipo, que se enfrentó a un Barça que jugó bien, tuvo la posesión pero que no consiguió adelantar al conjunto blanco en el marcador.

Una Copa de las más duras, donde faltaban grandes jugadores como Cristiano, Marcelo, Jesé y Kedhira entre otros. Además, para el cancerbero es una temporada atípica, ya que esta jugando la Copa y la Champions, así que el logro tras aquella lesión que tuvo, es todavía una victoria mayor si aún cabe.

En el terreno de juego lo pudo celebrar con su chica, Sara Carbonero, pero le faltaba hacerlo con su siguiente fan número uno, su hijo Martin.

Ahora Martín, que es el rey de la casa y quién sabe si también futuro futbolista, se ha hecho con el cotizado minitrofeo.


Madrid

Miranda y Diego Costa sostienen al Atlético en lo alto de la Liga

J. F. / VÍDEO: PERFORM

  • Los hombres de Simeone, muy discretos en la primera parte y mejorados en la segunda, sufren con el trabajo defensivo de un buen Elche en el Calderón.
  • Manu Herrera paró un penalti lanzado por David Villa (min 48) después de que Clos Gómez decretara pena máxima por un dudoso derribo de Raúl García.
  • El asturiano vería puerta minutos después, pero fue correctamente anulado por la posición antirreglamentaria del delantero del Atlético de Madrid.
  • Atlético 2-0 Elche | Así te lo contamos | Estadísticas | Jornada 34 en Primera.

Atlético-Elche

En un horario y sobre todo un día muy poco habitual para los rojiblancos, un viernes, pero la Champions manda, el Atlético de Madrid se reafirmó al frente de la clasificación gracias a un tanto de cabeza del central Miranda en el minuto 72 y un tanto desde el punto de penalti de Diego Costa con el tiempo prácticamente agotado. El brasileño aprovechó un saque de esquina servido desde la derecha por Sosa para firmar temporalmente la quinta victoria consecutiva en el Vicente Calderón por el mismo marcador: 1-0. Costa engordó el guarismo. En el camino, eso sí, y en las dos ocasiones mediante David Villa, el Atlético marró un penalti y vio como le anulaban correctamente un gol minutos después por fuera de juego. Antes, en la primera parte, había aparecido salvador Thibout Courtois en un par de ocasiones. El Elche sembró dudas en el Calderón durante muchos minutos.

No fue un buen partido del Atlético, especialmente en una primera parte discreta en la que el trabajo defensivo del Elche eclipsó a Diego Costa. El hispanobrasileño, de inicio, sí  se había dejado ver y su movilidad había estimulado hasta tres pases a la espalda de la zaga de esos que tan bien explota. Pero cortada esa vía, atascado y demasiado lento, el Atlético acabó cediéndole metros, y la posesión, a los hombres de Fran Escribá. Disfrutó de posesiones largas el equipo alicantino, un proyecto con mucho recorrido en Primera División, y acabó tanteando a Courtois. Porque el Atlético, estático, sorprendentemente poco presionante, lo permitía.

Un disparo lejano de Javi Márquez (min 24) que Courtois mandó a córner y un cabezazo de Sapunaru en el córner posterior, y que se complicó con un bote, obligaron al cancerbero belga a dejar muestras de su solvencia. Las dos ocasiones más claras eran visitantes y el Atlético apenas respondió con un mal disparo de Filipe Luis (min 26). En las postrimerías de la primera parte, con el Elche bien asentado, los rojiblancos explotaron en un par de ocasiones la fórmula de servirle balones largos a Juanfran por la derecha. El lateral sirvió en busca de Costa, quien cabeceó mal la primera vez y prolongó en la segunda para que Villa intentase rematar.  Había, empero, fuera de juego.

Simeone tuvo que apretar unos cuantos tornillos en el vestuario, porque el Atlético acortó la pausa y esperó al Elche sobre el césped, ya con Raúl García en el once, masticando las instrucciones y esperando con ganas la reanudación. Mejoró el Atlético. Y  aceleró. Aunque el Elche, al menos hasta el gol, desapareció ofensivamente sin que el plantel rojiblanco mordiera en exceso. Con más presencia en las cercanías del área rival, el Atlético buscó a Costa y Villa con tanto ahínco como el que mostraba en cada jugada a balón parado. En el minuto 48 cayó Raúl García ante Sapunaru y el árbitro decretó penalti. Dudoso. Justicia divina o no, y por segunda jornada seguida, el Atlético lo falló: Villa lanzó demasiado centrado y Manu Herrera, un gran portero, lo repelió.

No tardó mucho en llegar otra ocasión, tras una prolongación de cabeza de Filipe Luis, que esta vez sí acabó en gol de Villa. Pero fue anulado. Hasta tres jugadores locales estaban en posición no reglamentaria. Menos tiempo por delante y otra ocasión no que subía para un equipo al que le costaba fabricar y generar.

Un cabreo de Costa tras una doble entrada de Rivera y Botía que frenaron una de sus arrancadas salvajes, encendió la chispa de la tangana y alimentó los nervios y la impaciencia. Diego Ribas (min 68), tras una conducción en la que encontró un hueco, lanzó demasiado alto. Y apenas tres minutos después, en un saque de esquina, en otra explotación exitosa de la estrategia, Miranda cabeceó el saque de esquina que calmaba al Manzanares y prolongaba el éxtasis del liderato. Con el 1-0 el Elche, que busca certificar su permanencia, ganó metros y quiso hacer todo aquello a lo que había renunciado en la segunda parte. En ese contexto volvió a aparecer el contexto en el que tan bien se desenvuelve Costa. Marraría un mano a mano en el minuto 87. Pero en el 89, derribado por Sapunaru, lograría que el árbitro decretase penalti. Una carga que quizá no era para tanto. Una pena máxima que él lanzó y marcó. Sentencia. Y una final menos para el Atlético.

Ficha técnica

2 – Atlético de Madid: Courtois; Juanfran, Miranda, Godín, Filipe Luis; Gabi, Tiago, Koke (Diego Ribas, min 56), Adrián (Raúl García, min 46); David Villa (Sosa, min 61), Diego Costa.

0 – Elche CF: Manu Herrera; Damián, Pelegrín, Botía, Sapunaru; C. Sánchez, Rivera, Javi Márquez (Boakye, min 77); Coro, Carles Gil (Aaron Ñíguez, min 70; Cristian Herrera (Fidel, min 56).

Goles: 1-0 (min 72): Miranda, de cabeza tras un saque de esquina lanzado por Sosa; 2-0 (min 90): Diego Costa, de penalti.

Árbitro: Clos Gómez (Colegio Aragonés). Mostró cartulina amarilla a Coro (min 54), Diego Costa (min 62), Rivera (min 62), Pelegrín (min 64), Raúl García (min 72). Expulsó por doble amarilla a Sapunaru (min 48 y min 89).

Incidencias: primer partido de la jornada 34ª de Liga en Primera División, disputado en el estadio Vicente Calderón de Madrid. Unos 50.000 espectadores.

Madrid

Di María: «Messi está bien y no veo desgastado al Barcelona»

EFE

  • «En estos clubs lo único que sirve es ganar», asegura.
  • «Al Bayern hay que tenerle el respeto que se merece».
  • Sobre Mou: «Decir que traicionamos a Mou es una mentira muy grande».

Ángel di María

Ángel Di María, jugador argentino del Real Madrid, hizo un repaso por la actualidad futbolística en ‘Radio América’ y aseguró que su compatriota Leo Messi «está bien, tranquilo» y que no ve «desgastado al Barcelona».

«No veo desgastado al Barcelona, lo que ocurre es que los equipos cada vez le conocen mejor y cada vez es más complicado ganar a los rivales», dijo Di María.

Con respecto al estado anímico de Messi, el centrocampista internacional rompió una lanza por su compañero en la selección albiceleste.

«Está muy bien, muy tranquilo. No creo que esté pasando un mal momento en lo futbolístico, es que los rivales lo tienen muy marcado. El problema es que Messi siempre está en el centro de todo, pero al Barcelona en general no le están saliendo las cosas«, comentó.

Por el contrario, en el Real Madrid las cosas marchan por el buen camino.

«Nos están saliendo las cosas bien, es lo que nos importa. Se ve en la cancha que el equipo está bien, aún cuando Cristiano Ronaldo no esté. No sé si llegará para la próxima semana, ojalá lo haga», indicó Di María.

El jugador argentino reflexionó sobre la trascendencia que tienen tanto Real Madrid como Barcelona.

«En estos clubes lo único que sirve es ganar, no sirven los empates. Por la presión, estar debajo del Barca es muy complicado y también al revés», aseguró.

En la Liga, el Atlético de Madrid tiene ventaja sobre el Madrid y el Barcelona.»El Atlético tiene muchos partidos complicados, así es que nosotros tenemos que seguir como hasta ahora, aunque es verdad que para que nosotros seamos campeones, el Atlético tiene que pinchar dos veces», afirmó Di María.

La Liga de Campeones es casi una obsesión en el Real Madrid. «Yo llevo tres años quedando afuera en semifinales y cuando te eliminan es como que se te cae el mundo», comentó.

Este año, en semifinales, el rival es el Bayern Múnich. «Al Bayern hay que tenerle el respeto que se merece, es el último campeón», declaró el centrocampista.

En el plano personal, Di María aseguró que está en su «mejor momento» desde que llegó al Real Madrid. «Carlo Ancelotti (el entrenador del Real Madrid) me cambió de posición y me adapté muy rápido. Le estoy muy agradecido por el apoyo que me dio en los momentos difíciles», observó.

La salida de Jose Mourinho del banquillo del Real Madrid fue otro de los asuntos sobre los que habló.

«Decir que traicionamos a Mou es una mentira muy grande, el jugador lo que quiere es llegar a las finales y salir campeón. Mou fue el que me trajo al Madrid y el que me dio lugar, nunca puedo estar enojado con él», dijo

El Mundial es otro de los objetivos del jugador del Real Madrid.

«El club es el principio, después cuando terminen las competiciones acá, pensaremos en la selección. Sería algo muy lindo lograr mi primera Champions, y una alegría muy grande para llegar al Mundial», concluyó Ángel Di María.

Madrid

El Madrid atisba la 'Final Four'

El Madrid viajará a Atenas, donde el lunes se juega el tercer partido, con la serie encarrilada tras sumar su segundo triunfo ante un Olympiacos que vendió cara su derrota e hizo sufrir a los blancos en el tramo final del partido. Los de Laso, pese al susto final, demostraron ser más equipo que su obstinado rival, un equipo irreductible, capaz de resurgir de sus cenizas una y otra vez con el …
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Atascos de hasta 5 kilómetros en las salidas de Madrid y Barcelona este Viernes Santo

EP

  • Los mayores problemas se concentran en Las Rozas y en San Agustín de Guadalix de la Sierra en el caso de la capital.
  • En la Ciudad Condal hay «elevada» intensidad circulatoria a la altura de Roca del Vallés y Vallirana.

Tráfico de Semana Santa

Las carreteras de salida de Madrid y Barcelona están registrando diversas retenciones en esta mañana de Viernes Santo, en algunos casos de hasta 5 kilómetros, por la salida de numerosos vehículos de ambas capitales, según informa la Dirección General de Tráfico (DGT).

En Madrid hay dos kilómetros de retenciones en la salida de la M-50 a la A-6 dirección A Coruña, a la altura de Las Rozas; y de tres kilómetros en la A-1, carretera de Burgos, a la altura de San Agustín de Guadalix de la Sierra, entre los kilómetros 29 y 26, dirección Burgos.

Asimismo, en Barcelona se está registrando una «elevada» intensidad circulatoria en la salida por la AP-7, con más de 10 kilómetros de retenciones a la altura de la Roca del Vallés, sentido Girona; y en la N-340 a la altura de Vallirana, donde la carretera se encuentra cortada en ambos sentidos en el kilómetro 1.233, y en El Vendrell, sentido Tarragona.

También hay otros puntos de España donde la DGT recomienda circular con precaución como en Cantabria, en la carretera autonómica 142, donde hay retenciones al acceso al Parque de Cabárceno; o en la Comunidad Valenciana, en El Saler, en la CV-500, donde hay retenciones de 2 kilómetros sentido Valencia.

Madrid