Madrid, 9 abr (EFE).- Ryanair conectará Madrid con seis nuevos destinos -Bremen, Catania, Colonia, Eindhoven, Fez y Varsovia- a partir de noviembre, e incrementará las frecuencias de nueve de las rutas que ya opera desde el aeropuerto madrileño, unos vuelos con los que prevé transportar anualmente a 3,7 millones de pasajeros.
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Ryanair
Ryanair es la aerolínea que tiene más uso indebido de acuerdo con una encuesta de Facua
71% de los pasajeros encuestados por la asociación de consumidores Facua considera que Ryanair es la aerolínea que realiza más abusos, seguido a gran distancia por Iberia, que critica el 10% de las personas encuestadas.
93% de los pasajeros considera que el Ministerio de Fomento no garantiza la protección de sus derechos a entender que sus controles sobre las irregularidades de las líneas aéreas son insuficientes (57%) o hay una ausencia total de éstos. (36%)
La pasividad de Seguridad Aérea (EASA) a la impunidad con la que cometen todo tipo de empresas del fraude está siendo denunciada por Facua año, según el comunicado emitido. Lo mismo se hizo hincapié en que ni las comunidades autónomas «hacer valer sus competencias en este ámbito de la protección de los consumidores.»
Facua ha alertado de ofertas engañosas que ofrecen algunas compañías de reservar un vuelo, opinión respaldada por el 78% de los pasajeros encuestados (tres puntos más que en 2011).
En cuanto a la calidad, el 70% de los usuarios pidieron comentó que ha empeorado, ocho puntos más que en la encuesta anterior y dieciséis más que en 2010, sólo el 5% cree que ha mejorado (tres puntos ).
Facua ha encontrado que más del 70% de los usuarios no son conscientes de sus derechos avión en caso de pérdida, deterioro o retraso de equipaje, y por retraso cancelación del vuelo, o compensación por embarque denegado empresas deben pagar.
de pasajeros se han quejado a la cancelación o gran retraso, sólo el 15% recibió una respuesta satisfactoria por parte de la compañía aérea, según la fuente.
